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山东采暖炉厂家新闻:厨房供热低于10度的退采暖费

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据山东采暖炉厂家得到的行业内部消息,采暖政策正在悄悄的改革中。传统的供热计量方法是纯按面积进行计算,而现在新的意见稿中提出,将在新建住宅直接采用计量用热的方法,对于现有的建筑,将逐步改进推行新规。由此可见是一种相对合理的采暖模式。

根据规定,供热单位接到对供热设施漏水的投诉后,必须在接到投诉后的一小时内到达现场抢修;接到对供热温度等有关供热质量的投诉,在采暖期开始后的十日内,必须在接到投诉后的五小时内到达现场处理;在采暖期的其他时间,必须在接到投诉后的2小时内到达现场处理。

采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃,厨房内温度不得低于10℃。对被测房间室温不合格的天数,供热单位应当按照下列标准向用户退还热费:供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的,退还热费的20%;供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的,退还热费的50% ;供热温度低于14℃的,全额退还热费;厨房供热温度低于10℃的,全额退还热费